Disservizi Poste, rimborso danni anche per chi opera online

Proprio ieri abbiamo parlato dell’ennesimo blackout che ha creato la nuova serie di disservizi postali. Un blackout che ha mandato in tilt buona parte del network delle agenzie postali, impedendo all’utenza di poter effettuare correttamente le operazioni per le quali si era preso il dovuto ticket. Ebbene, stando a quanto sta emergendo in queste ore, i disagi sembrano aver coinvolto anche coloro che operano online attraverso i sistemi remoti predisposti dalle stesse Poste.
I cittadini stanno infatti segnalando alle associazioni dei consumatori di tutti i disagi riscontrati nei servizi online, usufruibili previa registrazione sul sito ufficiale di Poste Italiane.
In altri termini, migliaia di correntisti non hanno avuto la possibilità di accedere per via telematica al proprio rapporto postale, non potendo nemmeno compiere operazioni dispositive o altre operazione.
Anche per questa utenza si sta pertanto valutando la possibilità di istruire alcune linee guida per poter richiedere il rimborso dei danni.
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Gio 06/10/2011 da Roberto Rossi














SONO ALMENO 10 GIORNI CHE NON RIESCO AD ACCEDERE AL BANCOPOSTA ONLINE DOPO INNUMEREVOLI TELEFONATE AL CALL CENTER ADDUCENDO FUTILI MOTIVI UNA VOLTA PERCHE’ NON AVEVANO IL MIO CELLULARE E QUINDI LA PASSWORD NON SI POTEVA RESETTARE, UN’ALTRA PERCHE’ DOVEVO FARE IL RICONOSCIMENTO FORTE , UN’ALTRA LA REGISTRAZIONE ORACLE, L’UTIMA IERI MI HANNO INVIATO DUE PASSWORD . INOLTRE DI PUNTO IN BIANCO DA CIRCA UN MESE NON POSSO piu’ LEGGERE LE MIE EMAIL. FRANCESCA
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