Italo è la nuova compagnia ferroviaria nata con lo scopo di offrire un servizio alternativo ferroviario a Trenitalia. Grazie a condizioni particolarmente agguerrite e a una qualità che dovrebbe poter essere in grado di fronteggiare le fasce elevate di Trenitalia, Italo cercherà di conquistare fette di mercato anche attraverso le promozioni che di seguito vi indichiamo.

Come ogni anno, anche per l’estate 2012 Trenitalia ha scelto di predisporre una ricca serie di offerte al fine di attrarre maggiore utenza, e rendere più convenienti le condizioni commerciali di acquisto dei ticket per sè stessi o per l’intera propria famiglia. Ecco tutte le migliori offerte che la compagnia di trasporti ha pianificato per la stagione più calda dell’anno.

Viaggiare in treno, d’estate, può rappresentare una utile occasione per spostarsi in comodità, in piena libertà e – soprattutto – in discreta economicità! Anche per la stagione più calda del 2012 sono previsti numerosi sconti, acuiti dalla crescente concorrenza che Italo sta operando all’interno del settore dei trasporti su roaia, nei confronti di Trenitalia.

Italo e Frecciarossa avrebbero dovuto battagliare nel mercato dei trasporti ferroviari. Una lotta concorrenziale che, nei migliori auspici, avrebbe permesso all’utenza di usufruire di servizi di maggior qualità e, magari, a prezzi meno onerosi. Ma è andata davvero così? Quali sono i pro e i contro delle offerte di servizio proposte da Italo e da Frecciarossa?

Da domenica 10 giugno sono in vigore i nuovi orari e le nuove tariffe di Trenitalia. Un tabellario nuovo di zecca, che comporta un incremento dell’utilizzo delle Frecciarossa e Frecciabianca e, prevalentemente – riporta Il Post in un interessante approfondimento – nuove tariffe su alcune delle rotte più trafficate, con conseguente maggior esborso per i cittadini, e maggiori introiti per la società.

Se ne parla da tanto e, finalmente, in molte stazioni italiane il sostanziale monopolio delle ferrovie Trenitalia sta per essere spezzato. Parliamo di Italo, il nuovo treno ad alta velocità che dal 28 aprile 2012 potrà consentire un’alternativa gradita ai collegamenti tra alcune delle principali stazioni della Penisola. Ma l’arrivo di Italo riuscirà a tagliare i prezzi dei trasporti?

Vi siete mai chiesti come ottenere il rimborso Trenitalia per ritardi e cancellazioni? La procedura non è troppo complessa, e i benefici ottenibili sono davvero importanti: si va dal rimborso del biglietto al conseguimento di alcuni bonus di viaggio. Cerchiamo pertanto di fare chiarezza sul tema, in un periodo – quale quello attuale – che purtroppo si sta caratterizzando per diversi ritardi e malfunzionamenti del servizio dei trasporti su rotaia in Italia.

Attenzione ai biglietti del treno comprati con carte di credito clonate. Nei giorni scorsi la Polizia Postale ha individuato e denunciato 10 cittadini italiani per il reato di ricettazione. Trenitalia avvisa: comprare i biglietti esclusivamente attraverso i canali di vendita ufficiali.

Trenitalia allarga i suoi orizzonti per quel che riguarda la vendita di biglietti; le FS, infatti, hanno già istallato due biglietterie self-service, una presso l’Università di Pisa, e l’altra alla Fiera di Verona, in concomitanza con il Vinitaly. Trattasi di due “esperimenti” che porteranno Trenitalia ad installare biglietterie self service anche negli ospedali e nei centri commerciali; in questo modo i consumatori potranno acquistare al bisogno i biglietti direttamente nel posto in cui si trovano, e senza quindi doversi recare per forza presso le stazioni ferroviarie.

In caso di ritardo o cancellazione del treno, i viaggiatori con regolare biglietto hanno diritto a ricevere un rimborso. Le nuove condizioni di rimborso, gli importi e le modalità per richiederlo sono contenute nelle nuove “Condizioni generali di trasporto delle persone. Diritti e obblighi”, scaricabili dal sito delle Ferrovie dello Stato. Vediamo insieme un riassunto delle possibilità.

Wi-Fi gratuito sul Frecciarossa fino al 30 aprile: Ferrovie dello Stato e Telecom Italia hanno prorogato di un altro mese la promozione, avviata lo scorso dicembre, che permette di connettersi gratuitamente a bordo treno. L’obiettivo è far conoscere il servizio e le sue potenzialità al più ampio numero possibile di clienti dell’alta velocità da Torino a Napoli. Per accedere gratuitamente alla connessione è sufficiente collegarsi al portale e indicare il proprio numero di cellulare per ricevere, via SMS, le credenziali da utilizzare per l’accesso.

Trenitalia consente di comprare online un biglietto del treno anche a chi non possiede una carta di credito o una carta prepagata per saldare subito il conto. Il servizio si chiama Posto Click ed è una sorta di prenotazione. Il biglietto si paga poi, entro 24 ore dalla patenza del treno, presso bancomat Unicredit, ricevitorie Sisal, agenzie di viaggio.

Il portale di Trenitalia è stato innovato. Fra i servizi c’è anche Viaggia Treno, una applicazione che consente di monitorare il percorso del treno in tempo reale. Per usufruirne non occorre essere registrati al sistema come per comprare i biglietti, basta solo conoscere il numero del treno.

Internet sui treni Frecciarossa al prezzo simbolico di un centesimo di euro. L’iniziativa di Trenitalia sarà attiva dal 12 dicembre 2010 per un mese. La connessione sarà di tipo wi-fi e consentirà di navigare in internet durante il viaggio. Le spese di 1 centesimo per cliente sono simboliche e servono più che altro a coprire il costo di identificazione degli utenti. Al servizio ci si registra tramite carta di credito.

In corso una campagna Adiconsum per fare conoscere ai passeggeri ferroviari i loro nuovi diritti, entrati in vigore lo scorso dicembre. Ogni gestore di servizi come Trenitalia deve fornire ai clienti informazioni prima del viaggio (servizi a bordo e per diversamente abili, biciclette, posti per fumatori e non, cuccette e vagoni letto, eccetera); durante il tragitto (servizi a bordo, stazione successiva, ritardi, principali servizi per le coincidenze) e alla fine di ogni tratta (procedure e uffici per i bagagli smarriti e la presentazione dei reclami).