Una recente analisi condotta sul mercato italiano rivela come gli automobilisti della Penisola siano sostanzialmente disinformati su cosa fare quando sono coinvolti in un sinistro stradale. Cerchiamo allora di comprendere cosa sia il risarcimento diretto, e quali potrebbero essere i vantaggi conseguibili dall’automobilista che intende approfittare di tale semplificazione risarcitoria.

Avete avuto il guasto di qualche elettrodomestico a causa di uno sbalzo della corrente elettrica? Ebbene, qualcuno con il vostro stesso problema ha ottenuto un bel risarcimento danni da Enel, che ha dovuto riconoscere a un consumatore una somma di denaro a titolo di rimborso dei pregiudizi sofferti dalla propria stufa a causa dei continui sbalzi di tensione nell’erogazione della corrente elettrica. Sbalzi ripetuti e continui, che avevano danneggiato irreparabilmente la stufa a pellet di recente acquisto.

Come già accaduto diversi mesi fa, nella giornata del 1 ottobre si sono presentati numerosi disservizi in buona parte della rete delle agenzie di Poste Italiane dove, a causa di un blackout, molte operazioni non sono potute andare a buon fine. L’Aduc si è mossa immediatamente per accertare la gravità della situazione, ribadendo come questo nuovo guasto informatico evidenzi come, in realtà, Poste Italiane non abbia provveduto a mettere a posto il servizio.

La Confconsumatori ha chiesto e ottenuto un risarcimento di danni esistenziali da parte di Teletu, la compagnia telefonica che – stando a quanto accertato dal Giudice di Pace di Grosseto – dovrà risarcire 800 euro più spese legali (per complessivi 2 mila euro) per aver dato seguito a un cambiamento di gestore in realtà mai richiesto, e per il ricevimento di una serie di bollette per la linea Adsl mai attivata.

Ha diritto anche al risarcimento del danno morale il turista truffato dall’agenzia di viaggi che gli ha fatto trovare un appartamento fatiscente e comunque non in linea con le caratteristiche dell’opuscolo pubblicitario. Lo ha stabilito una importante sentenza della Corte di Cassazione, depositata il 9 giugno, che ha respinto il ricorso della titolare di un’agenzia di Catania e ha confermato la condanna al pagamento di un indennizzo di 10 mila euro.

Negli ultimi giorni abbiamo assistito all’assalto dei magazzini Aiazzone da parte di coloro che, pur avendo pagato (o sottoscritto contratti di finanziamento) per acquistare gli arredi da parte del mobilificio, non hanno potuto mettere le mani sui mobili desiderati. Un vero e proprio tentativo di farsi giustizia da soli. Ma a che punto è la “vera” giustizia? Cerchiamo di comprendere in che modo è legittimamente possibile cercare di recuperare i propri soldi senza infrangere le norme.

In caso di incidenti stradali causati da buche sulla strada l’amministrazione comunale è ritenuta responsabile. Lo ha stabilito una sentenza della Corte di Cassazione che ha condannato per lesioni colpose un dirigente dell’Ufficio tecnico del Comune di Acqui Terme (AL). Il dirigente aveva in carico la manutenzione ordinaria di strade e marciapiedi e un pedone si era infortunato inciampando in una buca non segnalata.

Parte a Torino, intentata dall’Adoc, la prima class action contro i disservizi sul trasporto locale. Nel mirino dell’associazione dei consumatori c’è il Gtt - Gruppo Torinese Trasporti S.p.A. che gestisce il servizio autobus sulla tratta Torino-Cumiana. Corse sempre in ritardo e degrado delle vetture.

Nuovo tassello, da ieri, per i diritti dei viaggiatori. È stato infatti approvato dal Parlamento europeo il Regolamento per chi viaggia in bus o pullman. Le nuove regole, che prevedono risarcimenti e rimborsi, si applicano a tutti i viaggi al di sopra dei 250 km, sia nazionali che transnazionali.

Lasciare l’auto nei parcheggi a pagamento può essere oneroso ma, sotto il profilo legale, non lascia adito a dubbi: se l’auto viene rubata o danneggiata, a risponderne è il custode o il proprietario. Lo ha stabilito la Terza Sezione Civile della Corte di Cassazione (sentenza numero 1957 del 27 gennaio 2009) e l’Adico ne ha dato di recente notizia.

A pochi mesi dall’entrata in vigore dello strumento della class action contro la Pubblica Amministrazione, la prima azione collettiva che è stata accolta è quella del Codacons sulla scuola. A darne notizia con un comunicato ufficiale venerdì scorso è stata proprio l’Associazione nel sottolineare come in forza alla sentenza di accoglimento della class action potranno scattare i risarcimenti. Nel dettaglio, secondo il Codacons, i figli di quelle famiglie che sono stati costretti a studiare nelle classi sovraffollate, in ragione dell’entità del danno esistenziale subito, potranno ottenere fino a 2.500 euro di risarcimento.

E’ online la nuova guida per i diritti dei consumatori nel mercato delle comunicazioni elettroniche. Lo ha comunicato ieri l’Agcom – Autorità per le garanzie nelle comunicazioni che ha redatto il vademecum. Vediamo di che si tratta.

Il televoto del Grande Fratello verrà rimborsato a tutti i telespettatori che hanno partecipato nelle scorse settimane. La notizia è stata data in diretta su Mediaset durante l’ultima puntata del reality show. Plauso dell’Unione Nazionale Consumatori, anche se i rimborsi non saranno semplici.

Parte la class action per il risarcimento agli utenti danneggiati dall’acqua contaminata in Molise. L’annuncio arriva dall’agenzia di stampa Ansa. Ecco dove dare la propria adesione, quanto costa partecipare alla class action e a quanto ammonta il risarcimento.

Le associazioni dei consumatori hanno chiesto un risarcimento per i passeggeri di Trenitalia che ieri mattina hanno subito il blackout energetico alla stazione Termini di Roma. L’episodio è avvenuto intorno alle 8 mandando in tilt il trasporto ferroviario con ripercussioni anche sullo scalo aereo di Ciampino.